济宁运河热力有限公司预收2020-2021年供暖费

尊敬的热用户：

暑去秋来，“一场秋雨一场寒”，随着立秋的来临，市民已经能够感受到丝丝凉意。综合今年特殊的疫情原因，为避免用户缴费时出现拥挤、聚集，减少用户等待时间，运河热力有限公司决定于2020年8月10日开通收费系统，以确保2020-2021年供暖季工作顺利开展。现将具体情况通知如下：

一、收费时间

    2020年8月10日起

    上午：8:00~12:00

    下午：14:00~18:00

    节假日不休。

二、收费地点

1、运河热力供热收费大厅

    地点：常青路中区公安局对面向南300米路东

2、翠都国际C座一楼供热收费大厅

    地点：任城大道与任通路交汇处

三、缴费方式

    1、窗口现金缴纳

    2、支付宝、微信缴纳

    3、银行卡刷卡缴纳

    4、市农业银行网点缴纳

四、客服电话：2283828、2255876、2781119、2215996

用户可拨打客服电话查询缴费信息登录号码。

五、根据《济宁市供热管理办法》规定，办理报停截止日期10月15日。

温馨提示

1、为什么不能私改暖气？

答：居民室内采暖系统是严格根据技术规范设计、施工、安装的、擅自改动采暖设施，往往会改变采暖系统的运行条件，容易导致水力失调，影响供热效果。

2、供热前用户应注意哪些问题？

答：采暖期开始前，各供热企业都在居民楼的单元张贴供热注水通知，内容主要是让用户知道充水时间，联系电话和联系人等情况，在这段时间用户应注意查看通知内容，配合供热充水，另外，详细查一遍室内管道有无异常现象，是否缺少管件，特别要留意散热器上的手动排气阀，往年经常出现手动排气阀被小孩拧下，而大人不知道，结果充水时家中跑水。

3、为什么采暖管道要定期检查？

答：供热设施在使用过程中，受外界环境的影响，其管材、管件的使用寿命将发生变化，例如：卫生间的采暖设施由于环境潮湿，使用寿命就要缩短，而卧室等干燥房间，使用寿命就要延长，为确保安 全供热，用户对室内供热设施要定期检查，发现问题及时处理，检查周期通常为每年两次，及供热前一个月和供暖开始，特殊情况除外。