尊敬的热用户：

      为保障今冬正常供暖，向您提供服务，济宁运河热力有限公司将于9月1日开启2023-2024年采暖季收费系统，公司提供窗口缴费、支付宝微信-生活缴费、公众号缴费、农行手机银行APP缴费等多种缴费方式，用户可根据自身需求选择合适的方式提前缴费，避免排队拥挤。现将有关收费事项公布如下：

01收费时间

2023年9月1日起，11月5日止。

上午8:00-12:00  

下午14:00-18:00

节假日不休息。

02收费标准

居民采暖价格20元/㎡；

非居民采暖价格29.7元/㎡

（暂时执行原收费标准，若今年收费标准有所调整，则执行政府公布新标准）

03缴费地点

1、运河热力供热服务大厅

地址：常青路中区公安局对面港宁街中段

运河热力港宁街收费处

2、翠都国际供热服务大厅

地址：任城大道与任通路交汇处，C座一楼

运河热力翠都收费处

04缴费方式

1、收费窗口缴纳

2、收费窗口现金缴纳

3、支付宝微信-生活缴费

4、公众号业务办理-线上缴费

5、农行APP手机银行缴费

05客服电话

2283828、2255876

2781119、2215996

拨打客服电话可查询供热缴费用户号

温馨提示

1、请热用户及时缴纳取暖费，供热开始后，中途不再退还供热费用。逾期未缴纳取暖费的，供热企业按照供用热合同可停止供热，并从逾期之日起向用户按日加收逾期未缴纳采暖费总额1‰的违约金。

2、办理报停的用户请在当年10月15日之前携带户主身份证到供热服务大厅办理，避免因未办理报停产生费用，影响正常用暖。

关注公司公众号可线上办理报停（办理时间9月1日-10月15日）。

3、9月份将开展试压工作，请广大用户注意查看微信公众号、各媒体传播信息、各小区通知栏张贴信息，试压期间，家中务必留人，防止供热设施漏水损坏物品。