尊敬的热用户：

      运河热力有限公司2024-2025年度的供热工作即将开始，各项准备工作基本就绪，主管网试压及小区试压即将展开，请广大用户及时关注运河热力微信公众号，我们将在公众号逐步发布试压时间等相关信息。从9月1日起，我公司热费收取工作将全面展开，届时提供窗口缴费、支付宝微信-生活缴费、公众号缴费、农行手机银行APP缴费等多种缴费方式，用户可根据自身需求选择合适的方式提前缴费，避免排队拥挤。现将有关收费事项公布如下：

温馨提示

1、请热用户及时缴纳取暖费，供热开始后，中途不再退还供热费用。逾期未缴纳取暖费的，供热企业按照供用热合同可停止供热，并从逾期之日起向用户按日加收逾期未缴纳采暖费总额1‰的违约金。

2、办理报停的用户请在当年10月15日之前携带户主身份证到供热服务大厅办理，避免因未办理报停产生费用，影响正常用暖。

关注公司公众号可线上办理报停（办理时间9月1日-10月15日）。

3、9月份将开展试压工作，请广大用户注意查看微信公众号、各媒体传播信息、各小区通知栏张贴信息，试压期间，家中务必留人，防止供热设施漏水损坏物品。